Заполнить регистрационную форму и прикрепите к ней отсканированные копии следующих документов:

• Документ удостоверяющий личность

Для юридических лиц также потребуются:

• Свидетельство о регистрации компании
• НДС сертификат компании (если имеется)

Вы получите письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты и паролем.

Получив ваши документы и проверив их, мы активируем ваш аккаунт, о чем вы будете уведомлены по электронной почте.

• В разделе «Контакты» можно найти фактические адреса AutoDeal и посетить один из наших офисов.
• Вы можете прочитать отзывы реальных людей на нашей Facebook странице.
• Просто свяжитесь с нами напрямую по телефону и уточните любую интересующую ваc информацию.

Регистрация позволяет официально оформить права и обязанности сторон. 

Регистрация является бесплатной.

Нет. Для участия в аукционах депозит не требуется.

С момента получения от вас необходимых документов до активации вашего аккаунта пройдет не более 1 рабочего дня.

Ваши паспортные данные нужны для подтверждения вашей личности и формирования счетов.

Для того, чтобы убедиться в точности указанных вами данных и избежать возможных ошибок в документации.

Используйте адрес своей электронной почты, который вы вводили при заполнении регистрационной формы, и пароль, который был выслан вам по электронной почте.

Возможно, вы забыли свой пароль. Если так, нажмите “Напомнить пароль” для его восстановления и следуйте инструкциям. 

«Купить сейчас» — вы можете купить машину сразу по указанной цене.

«Классический аукцион» — ставки видны всем участникам. Минимальный шаг повышения цены — € 100.

«Закрытый аукцион» — вы предлагаете свою цену, которая не видна другим участникам. Побеждает участник, предложивший наивысшую цену.

Типы аукционов могут смешиваться, тогда вы можете выбрать удобный для вас способ покупки.

Метка «Hot Bid» обозначает, что каждая ставка на любой из лотов продлевает время аукциона.Hot bid

Метка «Overtime» обозначает, что после окончания основного времени аукциона добавляется дополнительное время в зависимости от интенсивности ставок на  каждый лот индивидуально. Время Overtime может закончиться в любой момент, и ставки больше приниматься не будут.

Метка «Final Call» показывает, что автомобили разыгрываются по очереди, начиная с первого лота в аукционе. При этом каждая ставка продлевает время на разыгрывание лота.Final CallFinal Call

Возможно, вы не зарегистрированы на сайте, а значит, не предоставили копии необходимых документов.

Юридические лица, зарегистрированные в ЕС, имеющие действующий НДС номер, не оплачивают сумму НДС при покупке.

Задайте критерии с помощью фильтров в левой части сайта.

Вы имеете возможность сохранить критерии поиска.

Вы также можете активировать автоматические уведомления по электронной почте о появлении на сайте автомобилей, соответствующих сохраненным критериям вашего поиска. Для этого:

• Войдите в «Почтовые уведомления»
• Установите флажок на позиции «Добавление новых автомобилей, соответствующих моих сохранённым поискам»

 

Вы сразу можете указать максимальную сумму, до которой система автоматически будет торговаться от вашего аккаунта, когда другой участник перебивает текущую ставку. Если вашу окончательную ставку перебивают, вы можете установить новую максимальную ставку для конкретного автомобиля.

• Проверить, в каком статусе находится приобретаемый автомобиль;
• распечатать заказ на оплату, счет-фактуру, Pick up;
• просматривать свою историю торгов.

Вы можете это сделать, нажав на ссылку с Вашим именем и фамилией.

Зайдите в раздел «Мои покупки» и найдите автомобиль в одном из статусов:

ИЗБРАННЫЕ АВТО – отмеченные вами автомобили

МОИ СТАВКИ – автомобили, на которые вы делали ставки

ОЖИДАЕТСЯ СОГЛАСИЕ – автомобили, ожидающие согласия поставщика на продажу по предложенной вами цене. Если в течение 3 рабочих дней поставщик примет вашу ставку, автомобиль перейдет в статус ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА, в случае отказа владельца – в ПРОИГРАННЫЕ.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА – когда автомобиль перейдет в статус ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА, в течение 24-х часов необходимо оформить заказ, заполнив форму, после чего будет сформирован счет на оплату.

ОПЛАТА – автомобили, которые вам необходимо оплатить в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа. Как только оплата поступит на счет AutoDeal, автомобиль перейдет в статус ГОТОВИТСЯ К ВЫДАЧЕ.

ГОТОВИТСЯ К ВЫДАЧЕ – автомобиль, готовится к выдаче либо доставляется из страны нахождения.

МОЖНО ЗАБИРАТЬ – автомобили, готовые к передаче покупателю, необходимо забрать в течение 14 дней, если не указано иначе.

ЗАГРУЗИТЬ ДОКУМЕНТЫ – автомобили, переданные клиенту, для которых необходимо загрузить на сайт документ о доставке либо документ подтверждающий экспорт.

ПРОИГРАННЫЕ – автомобили, за которые вы предложили наивысшую ставку, в продаже которых поставщик вам отказал.

В аукционах с фиксированной ценой и возможностью предложить свою цену вы можете сделать ставку ниже фиксированной стоимости. Решение по данной ставке будет принято поставщиком.

В аукционах с пометкой Hot bid после окончания основного времени аукциона добавляется дополнительное время, продолжительность которого зависит от интенсивности торгов. Время Hot bid может закончиться в любой момент, и ставки больше приниматься не будут.

Если поставщик принимает вашу ставку, автомобиль распределяется именно Вам. Если ставка не устроит поставщика, она будет аннулирована.

Вам необходимо оформить заказ, заполнив форму в течение 24 часов, оплатить авто в течение 2 рабочих дней и ожидать, когда автомобиль перейдет в статус МОЖНО ЗАБИРАТЬ.

После окончания аукциона все участники получают уведомление о его конечном результате. В разделе “Мои покупки” участника, победившего в аукционе, выигранный автомобиль перейдет в статус ОЖИДАЕТСЯ СОГЛАСИЕ.

В открытом аукционе вы видите ставки других участников. В закрытом аукционе ставки не видны другим пользователям.

Ставки не могут быть отменены.

Банковским переводом на наш счет в течение 2 рабочих дней после оформления заказа на покупку. В назначении платежа необходимо указать VIN номер либо ID лота.

Как только автомобиль будет доставлен и документы на него будут оформлены, автомобиль перейдет в статус МОЖНО ЗАБИРАТЬ. Срок, в который будет выдан автомобиль, составит от 7 до 28 дней после оплаты в зависимости от места его нахождения и скорости подготовки документов поставщиком.

Если тех. паспорт не был выдан вам при передаче автомобиля, то он будет выслан вам почтой после получения от вас документа, свидетельствующего о доставке автомобиля до места назначения (CMR либо CoD).

Вам необходимо подать претензию. Наши специалисты проверят претензию и сообщат Вам о результате.

Нет. Пользователь не имеет права отказаться от своей ставки на автомобиль после окончания аукциона. Как только ставка сделана, пользователь несет юридические обязательства.

В том случае, если пользователь отказывается оплачивать выигранный автомобиль, ему выставляется штраф и его аккаунт блокируется, такой пользователь лишается права участия во всех дальнейших аукционах. Восстановление аккаунта возможно лишь по усмотрению Autodeal и только после выплаты нарушившим договор пользователем всех штрафов.

Региональный сбор – это обязательная выплата собственнику автомобиля, оплачиваемая покупателем. Сумма сбора зависит от страны, в которой автомобиль выставлен на продажу и от страны покупателя.

Юридические лица, зарегистрированные в ЕС, имеющие действующий НДС номер, покупают без НДС.

Физические лица, являющиеся гражданами ЕС, покупают автомобили только с НДС (за исключением автомобилей с пометкой "Margin").

Лица, зарегистрированные за пределами ЕС, покупают автомобиль без НДС.

В блоке финансовой информации каждого автомобиля указывается стоимость автомобиля без НДС, если не указано иначе.

Автомобили облагаются НДС по законам страны отдела, осуществляющего сбыт. Автомобили экспортируемые за пределы ЕС, НДС не облагаются.

Это схема оформления автомобиля, при которой к его стоимости НДС не насчитывается.

Возможные варианты доставки указываются на странице конкретного автомобиля.

Стоимость транспортировки зависит от пункта назначения и габаритов автомобиля. 

Срок доставки автомобиля может составлять от 7 до 28 дней с момента получения оплаты, в зависимости от физического места расположения автомобиля.

Да. Выберите свой город из списка при оформлении заказа. 

Нет. AutoDeal забирает транспортное средство у поставщика и передают его покупателю, т.к. несет ответственность перед покупателем за приобретенный через аукцион автомобиль.

Нет. Таможенную пошлину должен оплатить покупатель.

Да. Вам будут предложены дополнительные услуги при оформлении заказа в зависимости от страны.